Servicio Tecnico

Soporte técnico telefónico.
Asistencia técnica en el domicilio del cliente.
Asesoramiento técnico permanente.
Traslados de equipos a nuestro laboratorio sin cargo.
Reparaciones en menor tiempo.
Optimizaciones periódicas para lograr un mejor rendimiento y  minimizar las fallas.
Servicios de back-up.
Y como siempre, nuestra atención personalizada.

Instalaciones de dispositivos

Comprende la instalación y configuración de discos rígidos, regrabadoras , cd rom, dvd, impresoras, scanners, grabadoras, zip, cámaras digitales, etc.

Instalaciones de Plaquetas

Comprende la instalación y configuración de placas tipo modem, video, puertos adicionales, sonido, red, etc.

Instalación Física por Boca de Red

Comprende el tendido del cable de red desde el repartidor hasta el periscopio

Mantenimientos de Antivirus

Comprende la detección y eliminación de virus informáticos. También así el mantenimiento de las actualizaciones del software de protección.

Mantenimientos de Backup de Datos

Comprende el servicio de resguardo de la información, tanto en CD, disco o unidades de cinta. También comprende el pasaje información entre diferentes medios magnéticos.

Mantenimientos de PC Correctivo

Comprende la limpieza interna y externa del equipo, mantenimiento del disco rígido, periféricos locales, conectividad de red, búsqueda de drivers , soluciones a problemas de software y reparación de la PC. No se incluyen materiales para reemplazo por desperfectos

Mantenimientos de PC Preventivo

Comprende la limpieza interna y externa del equipo, mantenimiento del disco rígido, periféricos locales y conectividad de red.

ARREGLOS Y REPARACIONES

Atendemos y solucionamos en forma inmediata problemas en computadoras personales y redes:

• Ataques de virus.

• Des-configuraciones de sistema operativo, redes, servidores o aplicaciones.

• Ataques y hackeos a servidores.

• Problemas de hardware.

• Perdida de datos (efectuamos recuperaciones de datos en bajo nivel).

• Computadoras y redes sobrecargadas.

Además de las reparaciones a domicilio, efectuamos reparaciones en taller y asistencia remota / Help Desk telefónicamente o a través de Internet.